Avant d’acheter un iPhone reconditionné en ligne, il est important de savoir si le site de vente est fiable. Cependant, certains ignorent comment le détecter. Vous souhaitez savoir comment déterminer la fiabilité d’un site internet de vente d’iPhone reconditionné ? Voici 6 conseils pour ce faire.
Plan de l'article
- Vérifier la provenance des produits
- Contrôler les labels de qualité
- Faire la recherche des avis et témoignages des anciens clients
- Être sûr de la sécurité des transactions
- Contrôler la politique du site concernant les garanties et les retours
- Vérifier si le site de reconditionnement détient sa marque de fabrique
Vérifier la provenance des produits
Pour déterminer si une plateforme de vente d’iPhone reconditionné est fiable, vous devez vérifier la provenance des produits. Contrôler alors si la plateforme a accès à un catalogue bien détaillé de ses produits ou qu’elle coopère avec des distributeurs de sources fiables et reconnus. Par ailleurs, vous devez vérifier si les iPhone que propose la plateforme sont reconditionnés avec des produits de qualité, et cela, par des experts.
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Contrôler les labels de qualité
Un autre conseil pour déterminer si le site est fiable est de contrôler les labels de qualité. Vous n’avez pas besoin d’effectuer beaucoup de recherches avant de trouver les labels de qualité sur un site. Il vous suffit juste de vous rendre au niveau de la page d’accueil du site, la page à propos ou dans un contenu de présentation.
En général, il est plus conseillé de rechercher sur les sites internet qui vendent des iPhone reconditionnés, le label de la Fédération RCube. Néanmoins, vous pouvez également contrôler les certifications ISO (comme ISO 9001), car ils montrent également l’originalité des articles vendus sur une plateforme.
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Faire la recherche des avis et témoignages des anciens clients
Pour savoir si un site est digne de confiance, vous pouvez faire la recherche des avis et témoignages d’anciens clients. Il vous est possible d’aller sur les réseaux sociaux, ou dans les forums de discussion pour rechercher ces différents avis et témoignages.
De plus, vous avez la possibilité de consulter Google Avis. Il faut tout de même, vous assurer que les avis proviennent réellement des clients eux-mêmes. Puisqu’il est fréquent de constater que certains sites se servent de faux avis pour mettre en confiance leurs potentiels clients.
Être sûr de la sécurité des transactions
La sécurité des transactions est un autre point essentiel qui permet de déterminer si une plateforme de vente est fiable. Vous devez à cet effet en être sûr. Un site de vente en ligne est effectivement digne de confiance lorsqu’il propose à ses clients des moyens de paiement sécurisés tels que PayPal. Car vous ne risquez pas d’être victime d’une fraude.
Contrôler la politique du site concernant les garanties et les retours
Un site de vente en ligne est aussi fiable pour sa politique sur les garanties et les retours. Vous devez pour cela vérifier si la plateforme dispose d’une bonne politique. Sachez que les sites de vente d’iPhone reconditionnés doivent normalement offrir aux clients une garantie d’au moins 6 mois.
Toutefois, si la plateforme n’offre pas de garantie ou qu’elle est en dessous de 6 mois, le site n’est pas fiable. De même, vous devez contrôler la politique de la plateforme concernant les retours. Un bon site doit permettre à ces clients un retour sans frais et facile des produits qu’ils jugent défectueux ou non conformes.
Vérifier si le site de reconditionnement détient sa marque de fabrique
Lorsque vous souhaitez déterminer si un site internet de vente d’iPhone reconditionné est fiable, vérifiez qu’il détient lui-même sa marque de fabrique. En réalité, la plupart des appareils vendus sur un site de reconditionnement sont arrangés par l’entreprise elle-même. Alors si une plateforme vous propose de réparer un iPhone chez un autre vendeur, il n’est pas dans ce cas digne de confiance.